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2019第八届CC-CMM国际标准年度论坛

第5任务: 周俊:基于泛在电力物联网的客户服务

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任务列表

  • 第1任务: 骆丽娟:人性化的智慧客户体验
  • 第2任务: 王巍巍:智能客服的长期壁垒
  • 第3任务: 余伟:弱智能时代,不看特效看疗效
  • 第4任务: 袁道唯:数字化服务时代的趋势,规范与创新
  • 第5任务: 周俊:基于泛在电力物联网的客户服务
  • 第6任务: 周伟强:5G与智能服务
  • 第7任务: 刘钢:解散还是解放——对CC未来10年的猜想
  • 第8任务: 刘丹(凝沙):阿里服务的进化之径——从在线化、数据化、智能化到人机协同

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