2016年11月30日，广州。借举办“2016全媒体客户中心管理论坛”的契机，客户世界机构今天正式宣布推出“好客之道”客户管理轻学院。“轻学院”以促进客户管理从业人员的岗位培训与职业发展、提升全社会客户管理意识及客户服务水平为宗旨；系统梳理客户中心及电子商务行业的专业知识并深入研讨相关行业管理热点话...